- まとまった数の衣類をクリーニングしたい
- 料金が安いのも重要だけど、品質の良さも見逃せない
- 料金と品質のバランスが良い宅配クリーニングを知りたい
そんな人に使っていただきたいのが、宅配クリーニングの「クリーニングモンスター」です。
そこで、私が実際に「クリーニングモンスター」を実際に利用してみました。
結論から言うと、宅配クリーニングの中で一番コスパが良いクリーニングです。
この記事を読めば、クリーニングモンスターのコストパフォーマンスの良さが分かります。
宅配クリーニングの選び方についてまとめています。自分がどの宅配クリーニングを使おうか、迷っている人は参考にしてください。
»失敗しない宅配クリーニングの選び方を徹底解説
＼ 抜群のコストパフォーマンス ／
クリーニングモンスターは老舗のシルキードライが運営
【クリーニングモンスター】は、創業65年の実績と信頼のある老舗クリーニング店「シルキードライ」が運営。
同じクリーニング業界200社以上から、クリーニング依頼を受け取引している程の実績があります。
創業65年の確かな技術に加え、国内最高峰の染み抜き技法不入流の技術を習得。
さらに世界基準IICRC認定を修得等新しく難しい領域に挑み、革新的な品質やサービスを日々追及しています。
IICRCは、プロクリーナーとしての知識の習得と技術を訓練することを通して、業界のレベルを向上させるためにアメリカで1972年に設立された非営利団体です。
日本マーケティングリサーチ機構調べで、「クリーニング従事者が選ぶ宅配クリーニング」「本当は誰にも教えたくない宅配クリーニング」「主婦が本気で選ぶ宅配クリーニング第一位」で一位を獲得しています。
| 形式 | パック料金 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 会費 | 無料 |
| 料金 | ・衣類5点パック+1点：9,790円 ・衣類10点パック＋2点 ：13,200円 ・衣類15点パック＋3点 ：18,150円 ・衣類20点パック＋5点 ：22,000円 |
| 送料 | ・ご注文3,980円（税抜）以上の場合、無料 ・北海道・一部離島2,000円、沖縄4,000円（税別）は別途送料 |
| 納期 | 工場到着後、最短4営業日以降に順次発送 |
| 梱包 | ご注文後3営業日以内に集荷キットがポストに投函 ・衣類10点・ぬいぐるみ集荷バッグ：縦20cm×横55cm×高さ45cm ・衣類20点・布団集荷バッグ：縦45cm×横70cm×高さ4cm |
| コンビニ集荷 | 可能 |
レビュー｜クリーニングモンスターを使ってみた
今回、クリーニングモンスターにクリーニングを依頼する衣服は下記の通り。
| カーディガン | 2点 |
| ニットベスト | 2点 |
| クルーネックニット | 1点 |
| スーツ（上） | 1点 |
| スーツ（下） | 1点 |
| 冠婚葬祭用スーツ（上） | 1点 |
| 冠婚葬祭用スーツ（下） | 1点 |
| スラックス | 1点 |
| 合計 | 10点 |
一番ひどかった、ジョンスメドレーのカーディガンの毛玉。
結果、取れた毛玉は7割ほど。
ジョンスメドレーのウールはハイゲージ（糸が細くて繊細）のウール。
生地が繊細でかなり着込んでいるため、これ以上、毛玉を処理したら生地を傷つけるだけと判断したのでしょう。
かなり使い込んだこともあり、全体的にクタッとしてましたが、しっかりした生地感になりました。
これも10年使っているジョンスメドレーのニットベストの毛玉。
写真では分かりずらいですが、こちらもカーディガンと同様に、取れた毛玉は7割ほどでした。
全体的に生地がピシッとしたので、あと5年は着れそうです。
イブ・サンローランのクルーネックニット。
タグの糸も元通りに付けてくれました。
こちらも全体的にピシッとしてるので、これからも長く使えそうです。
ニット類は、全体的に毛玉やちょっと生地がクタッとしてきてましたが、生き返ったようにきれいになりました。
やはりハイゲージのような繊細な生地ではなく、ざっくりとしたニットの方がより効果を感じます。
全体的にニットが、ピシッと引き締まっているように感じます。
冠婚葬祭用のスーツは特に目立つ汚れはありませんが、汗の臭いが気になっていました。
数年前、お葬式で使って依頼クリーニングに出すのをわすれてましたが、汗の臭いはばっちり取れてます。
しかし、箱に詰めて納品されるため、スーツにしわが寄っていました。
こちらも同様に、箱に詰められたことによるしわが目立ちます。
ただ、ウールのスーツのしわはブラシをかけて太いハンガーにつるしておけばしわは目立たなくなります。
スラックスも、汗の臭いが気になっていました。
裾のダブルのスナップ止めの糸が切れかかっていたので、簡易的な修理が可能なのか心配してましたがきれいに直っていました。
うっかりスーツのポケットに裾直しの時の生地を入れたままにしてました。
ポケットに入ってたものは、避けてくれていたので、きちんと検品されていることが分かります。
- ニットは7割の毛玉を取ってくれた
- ハイゲージのような繊細なニットは、毛玉取をしすぎると生地にダメージができてしまう
- かなり着込んで、毛玉だらけだったので、ここまで処理してくれたのは結果的に満足
- ニット類はざっくりとした、糸が太めの製品をクリーニングに出すのがおすすめ
- スーツはきれいになったが、箱詰めされたしわが目立つ
- 外れたタグの縫い付けなど、細かな修繕はきちんと直してくれた
＼ 全体的に丁寧な仕上がり ／
クリーニングモンスターの料金は？
今回支払って料金は、13,200円でした。
下記の加工オプションもありますが、今回私はオプション無し。
| 撥水加工 | 642円（税込）/点 |
| 抗ウイルス加工 | 642円（税込）/点 |
| 撥水＆抗ウイルス加工 | 917円（税込）/点 |
支払ったは、ホームページに掲載されたパック料金そのままなので、追加料金は一切ありませんでした。
別の項目でもお話しますが、クリーニングモンスターの無料オプション（汗抜き加工 / 消臭加工 /高級ブランドDX仕上げなど）は、他店ではお金がかかることが多いです。
今回は、一着当たり1,320円。
この値段、この衣服の数、このクオリティは個人的にかなり安い。
| 料金（10点パック） | 13,200円 |
| 送料 | 0円 |
| 総額 | 13,200円 |
クリーニングモンスターは往復送料無料
クリーニングモンスターは、往復の送料が無料。
実際に使ってみましたが、送料は支払っていません。
パック型の宅配クリーニングは、送料無料の場合が多いので、クリーニングモンスターも例外ではありませんでした。
なので、送料を気にする人にうれしいサービスですね。
クリーニングモンスターの受け取りまでの日数は？
私が実際に利用した時の、納期は下記の通り。
| WEB申し込みから、集荷バッグが届くまで | 3日 |
| 工場到着から、受け取りまで | 5日 |
| 合計 | 8日 |
※受け取り希望日時で日数は異なります。
WEB申し込みから、集荷バックが届くまで、3営業日かかります。
はっきり言うと、2022年7月現在の受け取り日数は、遅めです。
最近は、メディアに取り上げられたことで注文が殺到して、納期が遅くなっていますから、致し方ない所でもあります。
クリーニングモンスターは、工場到着から最短4営業日で受け取り可能と記載があります。
しかし、集荷バッグが届くまで3営業日かかりますので、最短で7日。現在は、おお客さん増加のため少し遅くなると思ってください。
クリーニングモンスターを使うときは、オフシーズン物など、余裕を持ってクリーニングに出しましょう。
受け取りの速さを優先したいなら、宅配クリーニングの『リネット』がおすすめ。リネットについては、下記の記事を参考にしてください。
»レビュー｜宅配クリーニングリネットを実際に体験した結果【使い方・料金】
【圧倒的コスパ】クリーニングモンスターの無料オプション
クリーニングモンスターの最も大きい特徴は、オプションです。
他店では有料級の下記オプションが、クリーニングモンスターでは無料。
- 不入流特殊シミ抜き
- 特殊ウェット洗い
- 汗抜き加工
- 消臭加工
- 高級ブランドDX仕上げ
- 毛取り・毛玉取り
- 簡易ほつれ直し
- ボタン付け
- 折り目加工
- 高級リンス加工
- 防ダニ加工(布団)
- 抗ウイルス加工(布団)
それぞれ説明します。
不入流特殊シミ抜きが無料
クリーニングモンスターのシミ抜きは、「不入流（いらずりゅう）」。
不入流とは。
高知県に本山を構えるシミ抜きの流派で、高橋勤祖主が伝えられた各派のシミ抜き技術を改良し、独特な新たな技を加え、シミ抜き流派『不入流』を創設しました。
全国のクリーニング店がその秘伝のしみ抜き技術の教えを請い、今では、不入流の門下生は3,000人に上ります。
不入流シミ抜きをは通常、一点1,000円～の料金がかかります。
その「不入流」クリーニングをクリーニングモンスターでは、無料です。
これだけでも、クリーニングモンスターを使う理由になりますね。
汗抜き加工
ドライクリーニングと併用して特殊な溶液を用いて汗などの水溶性の汚れを落とします。
また、特殊な技法で水洗いすることで、ドライクリーニングでは取れなった「汗・臭い・シミ・くすみ・黄ばみ」をさっぱりキレイに取り除きます。
他店では、汗抜き加工は1点500円かかることもあります。
高級ブランド・上質素材の特別仕上
高級ブランド衣料やカシミヤ・アンゴラなどの上質素材については、生地自体が繊細のためクリーニングにかなり注意を払う必要があります。
クリーニングモンスターの技術で風合いや感触を損なうことなく、１点１点丁寧に仕上げてくれます。
折り目加工
スラックスや学生スカートなどのひだの形を整える加工も、無料で出来ます。
スラックスの折り目は、自分でアイロンでつけようとすると意外と難しいんですよね。
糊付け加工
こちらは、ワイシャツのみのサービス。
ワイシャツの糊の硬さを、お客さんに合わせて、「のり硬め」「のり無し」が可能です。
ただし、部分的な糊付けはしてません。
指定がない場合は、クリーニングモンスターが最適と考える糊付けをしてくれます。
柔軟加工
衣類がしっとりとする加工も無料です。
ボタン付け
ボタンが無い場合や破損している場合は、類似のボタンと糸で付け替えてくれます。
取れかけのボタンは類似の糸で修理します。
ただし、買いボタンなどの特殊なボタンは除きます。
スラックスのスナップボタンのほつれも対応してくれました。
毛玉取り
毛玉取りも無料オプションに含まれます。
ニットの毛玉は全体の7割ほど取ってくれました。
ただし、数年ほど着込んで毛玉だらけだったし、ハイゲージ（糸が細く繊細）な生地だったので、これ以上毛玉を取ると生地へのダメージがあるとの判断でしょう。
不織布カバー
吊り仕上げ品の衣類限定で、防虫加工済みの不織布のカバーがついてきます。
不織布には通気性が有り、溶剤や湿気を自然に外に出してくれますので、カバー内に湿気がこもりません。また、湿気の多い梅雨時期なども湿気を自然に吸放出しますのでカビ防止に最適です。
出典：アサクラ（不織布製品の企画・製造・卸売り）
こちらの不織布カバーは、フィルムよりコストが高くつき、生産性も劣るため取り扱うところが少ないのが現状。
再仕上げも無料
仕上がり品で再洗い・再プレスを希望する場合は、受け取り後10日以内にクリーニングモンスターに申し出ましょう。
問い合わせフォームは、クリーニングモンスターホームページの下側にあります。
＼ 豊富なオプションが無料 ／
クリーニングモンスターのデメリット【注意点】
実際にクリーニングモンスターを使って感じた、デメリットについて紹介します。
- クリーニングを出すには、自分で配送業者に集荷依頼をする必要がある
- クリーニングモンスターはキャンセル料金1,000円
それぞれ、解説します。
クリーニングを出すには、自分で配送業者に集会依頼をする必要がある
タイトルの通りですが、クリーニングモンスターへ衣服を送るとき、配送業者へ自分で衣類を送る必要があります。
ただし、選択するメニューによって、衣類の送り方は異なります。
今回私が利用したのは10点パックなので、自分で配送業者に連絡する必要があったのは不便を感じました。
ただし、クリーニングモンスターから送られてくる集荷キットには、集荷の説明書があるので、指示に従って出せば良いだけ。
初めての人でも分かりやすく書かれています。
クリーニングモンスターはキャンセル料金1,000円
集荷キットを申し込んだ人が対象。
注文後30日以内にお品物が到着しない場合は、キャンセル料としてキット代金1,000円（税別）が発生します、
クリーニングモンスターの利用方法
クリーニングモンスターの利用方法を5つのステップで開設します。
- クリーニングモンスターに会員登録する
- WEB申し込み
- 集荷バッグに荷物を積める
- ヤマト運輸に集荷依頼
- クリーニングされた衣類が届く
それぞれ、説明します。
ステップ1：クリーニングモンスターに会員登録する
まずは、会員登録をします。
『クリーニングモンスター』ホームページの、右上「会員登録/ログイン」をクリックしましょう。
登録したメールアドレス宛に送信された、認証コードでログインしましょう。
ログイン後、会員情報登録画面に、個人情報を入力。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- パスワード
ステップ2：WEB申し込み
コース、パックの点数、オプションを選んでいきます。
衣類をクリックしたい人は、「洋服コース」を選び、パックの点数を選びます。
最後に注文件数を選択。
「仕上がり日お届け日時」を入力します。
最後に支払い方法を入力。
- クレジットカード
- 代金引換
最後に利用規約を確認し、「同意する」にチェックを入れ、注文内容を確認して確定します。
ステップ3：集荷バッグに荷物を積める
10点パック、15点パックを注文した人は、3営業日以内に集荷バッグがポストに投函されます。
5点パックはヤマト運輸が、ダンボールを持ってきてくれるので、それに服をつめてください。
申込書に、要望を書いていき、「上記の内容について了承しました」にチェックを入れる。
届いたバッグに衣類、申込書を詰めていきます。
集荷バッグの大きさは下記の通り。
| 衣類5点 | クロネコボックス（縦32cm×横46cm×高さ29cｍ） |
| 衣類10点・ぬいぐるみ | 縦20cm×横55cm×高さ45cm |
| 衣類15点・布団 | 縦45cm×横70cm×高さ40cm |
衣類10点は余裕で集荷バッグに収まりました。
ただし、コートやダウンを入れるとギリギリ詰め込む形になるかもしれません。
必要事項を記入した申込書を、集荷バッグのうちポケットにいれます。
付属の結束バンドで、ファスナーを固定。
結束バンドは、集荷キットに付属しています。
バッグのポケットに送り状を差し込みましょう。
送り状は印刷済みなので、自分の名前・住所以外記入する必要はありません。
これで、衣類の詰め込み作業は完了です。
ステップ4：ヤマト運輸に集荷依頼
10点パック、15点パックを注文した人は、自分でヤマト運輸に集荷依頼またはコンビニで集荷する必要があります。
ヤマト運輸への集荷依頼については、注文確定メール・集荷キットの申込書に集荷依頼方法が記載されています。
集荷依頼をした時間に、ヤマト運輸が自宅まで来てくれるので、衣類を詰めた集荷バッグを渡しましょう。
これで、あとは衣類がクリーニングされて届くのを待つだけです。
ステップ5：クリーニングされた衣類が届く
自宅にクリーニングされた衣類が届きます。
出来るだけすぐに開封して、仕上がりを確認しましょう。
再仕上げの依頼申請期限は、届いてから10日です。
クリーニングモンスターの評判・口コミ
クリーニングモンスターの口コミを調べるために、あらゆるジャンルの施設、サービス、商品などの評判を集めてランキングにしたサイト「みん評」から引用しました。
| 評判・口コミ | 件数 |
| ★5 | 8 |
| ★4 | 4 |
| ★3 | 1 |
| ★2 | 0 |
| ★1 | 2 |
| 全15件 |
評価は最高の★5が8件と最も多い結果となりました。
人により評価は両極端ですが、8割は良い評判です。
クリーニングモンスターの良い口コミ・評判
シミ抜きが料金込みで安い！また利用したい！
クリーニングをしたい、というより、専門の染み抜き店を探していました。その中で、こちらは染み抜きも料金に込みということで利用しました。
みん評,https://minhyo.jp/cleaningmonster
ビーズがついているシャツや、刺繍のブラウスなど特殊なものも別料金はなく、なんでも洋服は同料金なのが嬉しいです。
そして仕上がりが最高！！染み抜きが本当に完璧でした。数年前につけた血液のシミ、醤油や油はね、泥、数年前の汗ジミ、全て落ちました！！
そして、私はクレジット払いでしたが、こちらの不備で決済がスムーズにいかなかったのですが、支払いも待ってくれた上に、最初の契約通りの日程での納品で、本当に安心して頼める業者だなと思いました。
クリーニング業者、としての感覚だと高いかもしれませんが、染み抜き専門のプロだと思うと安いです！
ぜひお勧めしたいです。
届いたらすぐ確認しよう！
１０点パック＋２点無料を２回利用しました。冬物のコートとスーツを中心に、染み抜き依頼も数点お願いしました。結果、良好でした。染み抜きについては、首回りの黄ばみから血液染み、油汚れなど色々ありましたが、全て綺麗に処理されていました。クリーニングについては、普通～良です。カシミヤ素材のコートやニットは、少しペタンとした感じになりましたが、他店の通常クリーニングでもそのようになるので仕方ないですね。（※カシミヤ類は専用のクリーニングに出した方が良いです。）
みん評,https://minhyo.jp/cleaningmonster
急ぎの品ではなかったので、発送後の一ヵ月後に受取り設定をしました。なので遅延もなく予定日に届きました。またリピート割などもあるので、今後も利用したいです。
さて、クリーニング品が届いたら、すぐに確認しましょう。クリーニング全般で言える事ですが、ビニール袋を付けた状態で保管していた場合、袋内に湿気がこもりカビが生えることがあります。また糸ひきや破れが発生していた場合のクレーム対応にも、数日以内にするほうが店舗の対応が早いです。数か月後にクレームを入れても、保管状態や扱い方が悪いのではと疑われるのは仕方ないです。
クリーニングモンスターでは仕上がりに不満があった場合、１０日以内に申し出れば無料対応する旨の説明書が同封されていましたので、１０日以内には確認しましょう。
新品みたいに綺麗になっててびっくり
旦那のスーツをクリーニングに出すついでに娘のぬいぐるみも綺麗にしてもらいました。スーツはシミのような汚れが消えていて、においもまったくなくなっていました。オプションで撥水加工をしてもらいました。ぬいぐるみは買ったときと同じような状態でふわふわになって驚きました!色落ちもしてなくて大変満足のいく結果でした。娘のためにオプションで抗ウイルス加工 をしてもらったので安心して遊ばせることができますよ。集荷も簡単にできて、希望する日に戻ってきたので機会があればまた利用したいと思います!
みん評,https://minhyo.jp/cleaningmonster
シミ取りなどのオプションは無料ですが、安かろう・悪かろうではなく、クオリティも満足している感じですね。
クリーニングモンスターの悪い口コミ・評判
ニットワンピがハンガー掛け仕上げ
ニットワンピが全部ハンガー掛けでかえってきて、肩がびよーんとハンガーの形に伸びてしまった。。。コートもしわがひどかった。高価なものだったので評価がよかったこちらを利用したが、もう利用しないと思う。毛玉取りもとくにされていないし、出す前の畳ジワが残ったままのものも多く、本当にクリーニングされたかどうかも不明。。
みん評,https://minhyo.jp/cleaningmonster
最低の会社でした。
冬物を出し、時期になったので丁寧に畳まれたマフラーを開封。
みん評,https://minhyo.jp/cleaningmonster
まさかの糸引きがありました。
電話をしましたが、かけ直しますと言われ、
丸一日待ちましたがかかってこないので、またかけると、
担当者からかかってきて、電話ができなかった言い訳をつらつらとされました。夜メールもしたと言ってましたが、メールボックスにも、迷惑メールにも来てません。
そして、ウールの糸引きですが、到着後すぐ確認をしなかった
わたしが悪いような言い方をされました。
冬物届いたら冬開けませんかね、普通。
そして、上司に確認しますと一旦電話を切られましたが、
やっぱり無理ですと。
じゃあ上司に変わってと言うと、かわれません、いません、社長です、と淡々と言われました。
大切なものなんです、と言うと、ワイシャツや作業着出す人もいますよ、との事でした。笑
ワイシャツや作業着だと、担当の方からしたら大切でない物なんですね。
人として、人のものを壊した人の対応ではないし、会社として、クズですね。最低の対応です。
電話の返信が遅い、また仕上がりは人によって不満など、良い評判とは対極の結果となりました。
【まとめ】クリーニングモンスターを使ってみた
この記事では、クリーニングモンスターを使ってみた体験談を紹介しました。
- クリーニングモンスターは、創業65年の実績と信頼のある老舗クリーニング店「シルキードライ」が運営
- 他店では有料のオプションが充実、しかも無料
- クリーニングモンスターのシミ抜きは、「不入流」、こちらも無料
- クリーニングモンスターはコストパフォーマンスが抜群
- 需要増加のため、受け取りまでの日数は少し遅くなっている
- 洋服10点、15点パックは自分でヤマト運輸に集荷依頼しなければならない（コンビニ可）
実際に使てみて、充実した無料オプションがあるおかげで、宅配クリーニングの中ではかなりコストパフォーマンスが良かったです。
まとまった数をクリーニングしたい人、さらに品質も良い宅配クリーニングを探している人には、かなりおすすめできます。
利用する場合は、受け取りに余裕をもって使ってみてください。
＼ コスパが良くて、仕上げも丁寧 ／
